- หน้าแรก
- สนับสนุนลูกค้า
การสนับสนุนลูกค้าสำหรับ City Index
เรามุ่งมั่นที่จะนำทางคุณในทุกขั้นตอน
ที่ City Index เรายึดมั่นที่จะปรับปรุงทุกด้านของประสบการณ์การเทรดของคุณ ทีมสนับสนุนของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือในคำถามหรือปัญหาทางเทคนิคเพื่อให้กระบวนการเทรดของคุณราบรื่นและเพลิดเพลิน
ติดต่อเราสำหรับความช่วยเหลือตัวเลือกการติดต่อที่หลากหลาย
ฝ่ายสนับสนุนทางโทรศัพท์
ความช่วยเหลือเร่งด่วนสำหรับปัญหาที่ซับซ้อนหรือเร่งด่วน พร้อมให้บริการจันทร์ถึงศุกร์ เวลา 9.00 น. – 18.00 น. (EST).
โทรตอนนี้ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าถึงเนื้อหาการศึกษา คู่มือ และสัมมนาสดได้อย่างครอบคลุม
เยี่ยมชมศูนย์สนับสนุนของเราติดต่อเราได้ทุกเมื่อ
แชทสด
พร้อมให้บริการตลอด 24/7
พร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างรวดเร็วตลอด 24 ชั่วโมง
สนับสนุนผ่านอีเมล
รับประกันการตอบสนองอย่างรวดเร็ว
สนับสนุนอย่างรวดเร็วในช่วงเวลาทำการ
ฝ่ายสนับสนุนทางโทรศัพท์
ควบคุมเส้นทางการลงทุนของคุณ
บริการลูกค้าตั้งแต่เวลา 9 ถึง 18 น. (UTC)
ศูนย์ช่วยเหลือ
พร้อมให้บริการเสมอ
รับความช่วยเหลืออย่างรวดเร็วทุกเมื่อที่คุณต้องการ
ฝ่ายสนับสนุนพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
1. เข้าสู่ระบบ
เข้าสู่แพลตฟอร์ม City Index และเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวของคุณ
ไปยังศูนย์สนับสนุน
มองหาแยก "ความช่วยเหลือ" หรือ "ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า" ซึ่งมักพบที่ด้านล่างของหน้าเว็บหรือในเมนูหลัก
ขั้นตอนที่ 3: เลือกวิธีติดต่อที่คุณต้องการ
เลือกแชทสด, อีเมล, สนับสนุนทางโทรศัพท์ หรือเรียกดูแหล่งช่วยเหลือตนเองที่มีอยู่
4. ให้รายละเอียด
เตรียมรายละเอียดบัญชีของคุณและอธิบายปัญหาอย่างชัดเจนเพื่อความช่วยเหลือที่รวดเร็วขึ้น
สำรวจโอกาสในการลงทุน
เสริมสร้างประสบการณ์การสนับสนุนของคุณด้วยวิธีแก้ปัญหาเฉพาะทางและคำแนะนำจากมืออาชีพ
สื่อสารอย่างถูกต้อง: ให้คำอธิบายหรืออัปเดตที่ชัดเจนเกี่ยวกับความกังวลของคุณ
ดำเนินการตามแนวทางการจัดการข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อปรับปรุงความสามารถของทีม IT ของคุณในการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหา City Index
เลือกช่องทางสนับสนุนที่เหมาะสม: ใช้สนทนาสดสำหรับปัญหาเร่งด่วนและอีเมลสำหรับคำถามโดยละเอียด
ตรวจสอบศูนย์ช่วยเหลือเป็นอันดับแรก: ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุนโดยตรง
รวบรวมข้อมูลของคุณ: เตรียมรายละเอียดบัญชี หมายเลขธุรกรรม และภาพที่เกี่ยวข้องให้พร้อมก่อนติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
ถ้าการช่วยเหลือทันทีไม่สามารถให้ได้ ลองเลือกช่องทางสนับสนุนอื่นๆ